WIRECLOUD App und Benutzerportal
Die WIRECLOUD Telefonanlage bietet verschiedene Apps und Module, die Sie je nach Bedarf für Ihren Account aktivieren können. Über die App-Verwaltung im Accounts-Bereich können Administratoren festlegen, welche Funktionen für ein Konto verfügbar sein sollen.
Verfügbare Apps
Hosted PBX: Die Kernfunktion der Telefonanlage mit allen Anrufmanagement-Features wie Anruflogik, Tageszeit-Steuerung, Voicemail, Endgeräte-Verwaltung und mehr.
User Portal: Das Benutzerportal ermöglicht es einzelnen Benutzern, ihre persönlichen Einstellungen wie Rufweiterleitung, Angezeigte Rufnummer und Voicemail-Optionen selbst zu verwalten, ohne Administrator-Rechte zu benötigen.
Accounts: Die Account-Verwaltung ermöglicht das Erstellen und Verwalten von Unterkonten. Dies ist besonders für Reseller und Managed Service Provider relevant.
Developer: Zugang zur Entwickler-Konsole mit API-Dokumentation und Webhook-Konfiguration für die Integration der Telefonanlage in eigene Anwendungen.
PBX Connector: Ermöglicht die Verbindung externer SIP-Trunks und Server mit der WIRECLOUD Telefonanlage.
Number Manager: Verwaltung und Zuweisung von Rufnummern an Konten und Benutzer.
WebRTC Phone: Ein browserbasiertes Softphone, das direkt im WIRECLOUD Portal genutzt werden kann – ohne zusätzliche Software-Installation.
My Account: Verwaltung der eigenen Kontoinformationen, Rechnungen und Dokumente.
Call Center: Erweiterte Call-Center-Funktionen mit Warteschlangen, Echtzeit-Dashboard und Agenten-Management.
Fax: Faxversand und -empfang direkt über das Webportal.
Apps aktivieren
Um Apps für ein Konto zu aktivieren oder zu deaktivieren, navigieren Sie zu Accounts → [Kontoname] → Apps. Setzen Sie einen Haken bei den gewünschten Apps und speichern Sie die Einstellungen. Die aktivierten Apps erscheinen dann in der Hauptnavigation des Portals für das jeweilige Konto.
WIRECLOUD Mobile App
Neben dem Webportal bietet WIRECLOUD auch eine mobile App für iOS und Android. Mit der App können Sie von unterwegs auf Ihre Telefonanlage zugreifen, Anrufe tätigen und empfangen sowie Einstellungen verwalten. Laden Sie die App im App Store oder Google Play Store herunter und melden Sie sich mit Ihren WIRECLOUD-Zugangsdaten an.
Weitere Informationen: Besuchen Sie die Funktionen der WIRECLOUD Telefonanlage für einen Gesamtüberblick oder die SIP-Softclients Seite für Software-Telefonie-Optionen.