Bitte beachten Sie vor der Umsetzung der in diesem Artikel genannten Schritte den Wiki-Artikel Anruflogik.
Um mehrere Benutzer gleichzeitig zu kontaktieren können Sie in der Anruflogik eine Anrufergruppe erstellen.
1. Fügen Sie eine Anruflogik hinzu
2. Füge Sie Ihre Telefonnummer und die entsprechende Durchwahl ein
3. Erstellen sie per Drag&Drop eine Anrufergruppe und benennen Sie diese. Ziehen Sie von der linken Seite die gewünschten Benutzer, Endgeräte oder Gruppen nach rechts in die Liste. Bei “Anruf-Strategie” können Sie wählen ob alle Gleichzeitig oder nach der Reihenfolge angerufen werden. Unter „Verzögerung“ können Sie einstellen nach wie vielen Sekunden die gewünschten Geräte klingeln (linkes Kästchen) und für wie lange sie klingeln (rechtes Kästchen).
4. Nun haben Sie eine Anrufergruppe festgelegt.
Gruppen im WIRECLOUD Portal
Gruppen werden im WIRECLOUD Portal unter Hosted PBX → Gruppen verwaltet. Hier können Sie neue Gruppen erstellen und Benutzer zuweisen. Gruppen eignen sich besonders, um Anrufgruppen und Abteilungen abzubilden.
