Hier wird erklärt, wie Sie eine Person mit einer entsprechenden Wahltaste im Sprachmenü verknüpfen können.
1. Öffnen Sie Ihre Anruflogik mit dem entsprechenden IVR/Sprachmenü
2. Wählen Sie per Drag&Drop die Verzeichnisfunktion aus
3. Fügen Sie einen Benutzer hinzu
4. Nun haben Sie ein Verzeichnis mit dem entsprechenden Benutzer verknüpft
Menü (IVR) im WIRECLOUD Portal
Im WIRECLOUD Portal finden Sie unter Hosted PBX → Menü alle konfigurierten IVR-Menüs. Ein IVR-Menü ermöglicht es Anrufern, per Tastendruck eine Nebenstelle oder Abteilung auszuwählen. Sie können eine Begrüßungsnachricht hinterlegen und festlegen, welche Aktion bei welcher Tasteneingabe ausgeführt wird.
