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Werkstudent für telefonischen Sales & Support in Teil- oder Vollzeit gesucht (m/w/d)

Das Tech-Startup WIRECLOUD ist ein führender Anbieter von Cloud-Telefonanlagen in Deutschland und versorgt Unternehmen mit modernsten Telekommunikationslösungen. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir Dich als tatkräftige Unterstützung für den telefonischen Vertrieb und verwaltende Aufgaben im Büromanagement. Wir freuen uns auf Kandidaten und Kandidatinnen, die den Anspruch haben, über den eigenen Tellerrand zu blicken und in eine neue Rolle in einem jungen Unternehmen mit steiler Entwicklungskurve hineinzuwachsen.

Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit ab 20 Wochenstunden stattfinden.

Deine Aufgaben

Wir suchen Dich für den telefonischen Vertrieb und allgemeine Verwaltungstätigkeiten im Büro Management. Du bist ein technikaffiner Kommunikator, der aus Leads Kunden macht. Du hast Spaß daran, unseren Kunden zu helfen, ihre WIRECLOUD-Telefonanlage einzurichten. Du solltest Spaß daran haben, mit Menschen zu kommunizieren, sie vom Produkt WIRECLOUD zu überzeugen und Dich gern technischen Herausforderungen stellen. Idealerweise bringst Du Grundkenntnisse im Bereich VoIP und Netzwerke mit oder bist bereit, diese schnell zu erlernen. 

Deine Aufgaben umfassen:

  • Telefonischer Vertrieb (keine Kaltakquise)
  • Support bei der Einrichtung der Telefonanlage
  • Beantwortung von Anfragen am Telefon und per E-Mail
  • Allgemeine Verwaltungstätigkeiten / Büro Management
  • Anlegen und Bearbeiten von Tickets über ein Ticketsystem
  • Erklärung des Produkts und der Funktionsweise von WIRECLOUD
  • Kreatives Finden von Lösungen für unsere Kunden
  • Suchen und Beheben von Fehlern in Konfigurationen
  • Telefonische Schulung von Kunden zur Bedienung der Telefonanlage
  • Kunden-Support per Teamviewer
  • Einbringen von Erkenntnissen und Verbesserungen in die Team-Besprechungen

Anforderungen

  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift im (E-Mail Verkehr)
  • Cleverness und technische Affinität
  • Geduld und Geschick bei der Kommunikation mit Kunden am Telefon und per E-Mail
  • Schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge und Sachverhalte
  • Grundverständnis Internettechnologien
  • Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
  • Basis-Kenntnisse VoIP und Netzwerke (nicht zwingend)
  • Schnelles Erfassen von logischen Zusammenhängen
  • Lernwillen und Fähigkeit

Das bieten wir 

  • Arbeiten in einem jungen Team eines aufstrebenden Unternehmens mit flachen Hierarchien 
  • Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit (ab 15h pro Woche) oder Vollzeit
  • Steile Lernkurve
  • Faire Vergütung nach Qualifikation und Erfahrung 
  • Tolle Start-up-Atmosphäre in cooler Location im MediaPark
  • Weiterbildung und Workshops im Start-up-Umfeld
  • Möglichkeiten eigene Ideen mit einzubringen
  • Beste Kaffeemaschine der Welt, Kicker, monatliche BBQs und Breakfasts (außerhalb von Corona)
  • Langfristig besteht die Möglichkeit für Home-Office oder Remote-Work

Kontakt

Wir freuen uns auf Dich! Wenn Du Dich in der o.g. Stelle wiederfindest, melde Dich bitte mit kurzem Lebenslauf und noch kürzerem Anschreiben bei Christian Eichhorn unter jobs@wirecloud.de oder direkt telefonisch unter 0221 999 999 36.

www.wirecloud.de
DALASON GmbH
Im Mediapark 5

jobs@wirecloud.de

 

Softwareentwickler in Festanstellung gesucht (m/w/d)

Das Tech-Startup WIRECLOUD (DALASON GmbH) ist ein führender Anbieter von Software-Lösungen rund um das Thema Cloud-Telefonanlagen und versorgt Unternehmen mit modernsten Telekommunikationslösungen. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir Dich als tatkräftige Unterstützung für die Softwareentwicklung im Front- und Backend für unsere diversen IT-Produkte.
Wir freuen uns auf Kandidaten und Kandidatinnen, die den Anspruch haben, über den eigenen Tellerrand zu blicken und in eine neue Rolle in einem jungen Unternehmen mit steiler Entwicklungskurve hineinzuwachsen.

Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit ab 20 Wochenstunden stattfinden.

Deine Aufgaben

  • Softwareentwicklung Frontend & Backend
  • Weiterentwicklung interner Systeme
  • Arbeiten im Bereich "Lawful Interception"
  • App Entwicklung Android und iOS
  • Eigenständige Erarbeitung von Lösungswegen für Probleme
  • Kommunikation mit und Unterstützung der anderen Fachbereiche

Anforderungen

  • PHP (Laravel, Drupal, Magento Opencart und andere Frameworks)
  • Database MySQL & BigCouch
  • HTML, CSS, Javascript
  • Erlang
  • Java (Android)
  • Objective C (iOS)
  • Json, XML
  • Sip, RTP, Wireshark, Linux server, Git
  • APEX (Salesforce)
  • Lernwillen und -fähigkeit

Das bieten wir 

  • Arbeiten im jungen Team eines aufstrebenden Unternehmens mit flachen Hierarchien 
  • Flexible Arbeitszeiten in Teil- oder Vollzeit
  • Steile Lernkurve
  • Faire Vergütung nach Qualifikation und Erfahrung
  • Tolle Start-up-Atmosphäre in cooler Location im MediaPark
  • Weiterbildung und Workshops im Start-up-Umfeld
  • Möglichkeiten eigene Ideen mit einzubringen
  • Beste Kaffeemaschine der Welt, Kicker, monatliche BBQs und Breakfasts (aufgrund von COVID-19 derzeit nicht möglich)
  • Langfristig besteht die Möglichkeit für Home-Office oder Remote-Work

Kontakt

Wir freuen uns auf Dich! Wenn Du Dich in der o.g. Stelle wiederfindest, melde Dich bitte mit kurzem Lebenslauf und noch kürzerem Anschreiben bei Christian Eichhorn unter jobs@wirecloud.de oder direkt telefonisch unter 0221 999 999 36.

www.wirecloud.de

DALASON GmbH

Im Mediapark 5

jobs@wirecloud.de