Im folgenden erhalten Sie eine kurze Anleitung, wie Sie eine Mediendatei hochladen können, die anschließend zum Beispiel als Voicemail- aber auch als Menü-Ansage verwendet werden kann.
1. Öffnen Sie dazu als erstes im Reiter ‘Telefonanlage’ den Menüpunkt ‘Medien’
2. Klicken Sie nun auf ‘MEDIEN-DATEI HINZUFÜGEN’:
3. Geben Sie einen Namen für die Mediendatei ein
4.Wählen Sie ob es eine normale Datei ist (File) oder eine TTS Datei
5. Laden Sie die gewünschte Datei hoch und klicken unten rechts auf den grünen Knopf Speichern
In diesem Menüpunkt können Sie neue Mediendateien hochladen, diese umbenennen, editieren oder auch entfernen.
Bitte beachten Sie folgende für alle Mediendateien geltenden Einschränkungen:
– 128kbit Samplerate
– 1 Kanal (Mono)
– MP3 oder WAV Format
Medien im WIRECLOUD Portal
Im WIRECLOUD Portal finden Sie unter Hosted PBX → Medien alle hochgeladenen Audio-Dateien. Diese Medien-Dateien können als Begrüßungsansagen, Warteschleifenmusik oder IVR-Ansagen in Ihren Callflows verwendet werden.
