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"Zurzeit sind wir leider nicht erreichbar" – Wie oft haben wir das schon gehört und dann aufgelegt?
Mittlerweile haben die meisten Unternehmen einen Anrufbeantworter der sich einschaltet, wenn das Büro nicht besetzt ist oder gerade kein Mitarbeiter frei ist. Die schwierigste Aufgabe ist es mit der eigenen Anrufbeantworter-Ansage dann dafür zu sorgen, dass der Kunde oder Interessent seine Kontaktdaten hinterlässt oder noch einmal anruft.Die meisten Anrufer legen nämlich schon auf wenn die Ansage des Anrufbeantworters ertönt.
Wussten Sie, dass man eine Telefonnummer falsch schreiben kann?
Vor allem bei E-Mails die man aufs Smartphone bekommt möchte man schnell zurückrufen können, in dem man auf die angegebene Rufnummer klickt. Leider ist das nicht immer möglich, wenn die Telefonnummer falsch geschrieben wurde. Hier erfahren Sie wie Sie Fehler vermeiden.
Wie funktioniert ein Virtual Private Network und warum schützt es ihre Privatsphäre?
Virtual Private Network steht für ein virtuelles privates Kommunikationsnetz . Es wird nicht um eine eigene physische Verbindung, sondern um ein bestehendes Kommunikationsnetz, das als Transportmedium verwendet wird. The VPN dient dazu, den Benutzern des vorhandenen Kommunikationsnetzes an ein anderes Netz zu binden. So können Sie zum Beispiel von zu Hause aus auf Ihr Firmennetz zugreifen.
MSN ermöglicht es mehrere Telefonate gleichzeitig über den selben ISDN-Anschluss zu führen. Aber bringt MSN Vorteile gegenüber VoIP? Wenn ja, welche?
Für Anrufer ist es immer kostenlos eine 0800er Rufnummer anzurufen - doch welche Kosten entstehen für Unternehmen?
Als Anrufer sind Gespräche unter einer 0800er Rufnummer grundsätzlich nicht mit Kosten verbunden. Alle anfallenden Gebühren trägt der Inhaber der Rufnummer, somit das angerufene Unternehmen. In diesem Artikel erfahren Sie sowohl welche Vorteile die Nummer für Anrufer hat als auch für Unternehmen.
Was verbirgt sich hinter dem Begriff der Cloud Telefonie, was sind die Vorteile, wie kann ich sie einsetzen und inwiefern gibt es Unterschiede zu Begriffen wie VoIP Telefonie, Internet-Telefonie oder Cloud-Telefonanlagen? Wenn Sie sich für die bahnbrechenden Möglichkeiten, Vorteile und technischen Hintergründe der Cloud Telefonie interessieren, dann sollten Sie jetzt weiterlesen!