Kooperationspartner Global Office Köln

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Unser Kooperationspartner Global Office Köln bietet verschiedene Callcenter-Dienste für Unternehmen an. So kann kein Anruf mehr verloren gehen, die Kundenzufriedenheit wird gesteigert, fallabschließende Aufgaben werden durch die Global Office Agenten übernommen und es kann im Allgemeinen eine unkomplizierte Kommunikation zwischen Homepage-Usern und dem Unternehmen erzielt werden. Des Weiteren ermöglichen die Dienste des Global Office Köln ein Zeitersparnis, wodurch der Fokus des Unternehmens auf dem Kerngeschäft liegen kann.

 

Insgesamt werden sechs Dienste angeboten, die nach Belieben miteinander kombiniert werden können. Es wird ein Call2Call Erreichbarkeitsservice angeboten, bei dem geschulte Callcenter Agenten Ihre Anrufe entgegennehmen. Auf Wunsch können ausgewählte Anrufe weitergeleitet werden. Der Call2You Outbound-Service beinhaltet Serviceleistungen, wie den aktiven Verkauf, die Kaltakquise und Produktvorstellungen. Research2Call ermöglicht durch den Online-Formular-Service eine detaillierte Auswertung von vorgegebenen Fragebögen. Der Chat2Call Service ergänzt Ihre Kundenkommunikation durch einen Livechat. Außerdem besteht die Möglichkeit einen Mail2Call Service in Anspruch zu nehmen, der eingehende Mails selektiert, vorqualifiziert und diese falls gewünscht sofort bearbeitet. Ihre Terminanfragen können durch die Time2Call Service abgewickelt werden.

Sie haben jederzeit Einblick in Ihre gebuchten Serviceleistungen und sind stets im Bilde über die aktuellen Geschehnisse.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann wenden Sie sich an: Global Office Köln