Groundwire mit WIRECLOUD einrichten

1. Groundwire-App installieren

Laden Sie die App „Groundwire“ von Acrobits aus dem App Store oder Google Play Store herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Smartphone.

2. SIP-Zugangsdaten bei WIRECLOUD abrufen

Melden Sie sich im WIRECLOUD-Kundenportal an.

Navigieren Sie zu „Telefonanlage“ → „Endgeräte“.

Klicken Sie auf „Endgerät hinzufügen“ oder wählen Sie ein bestehendes Endgerät aus.

Wählen Sie „Softphone“ als Gerätetyp.

Notieren Sie sich die folgenden Angaben:

• Benutzername

• Passwort (sichtbar nach Klick ins Feld)

• Domain (z. B. sip.wirecloud.de)

3. SIP-Konto in Groundwire einrichten

Öffnen Sie Groundwire und tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).

Gehen Sie zu „Konten“ und tippen Sie auf das Plus-Symbol (+).

Wählen Sie „Generic SIP Account“.

Geben Sie die folgenden Informationen ein:

• Titel: z. B. „WIRECLOUD“

• Benutzername: Ihr WIRECLOUD-Benutzername

• Passwort: Ihr WIRECLOUD-Passwort

• Domain: Die von WIRECLOUD bereitgestellte Domain

• Auth Username: (falls erforderlich) Ihr WIRECLOUD-Benutzername

Tippen Sie auf „Fertig“ oder „Speichern“.

4. Erweiterte Einstellungen anpassen

Gehen Sie in Groundwire zu „Einstellungen“ → „Konten“.

Wählen Sie das eingerichtete Konto aus.

Tippen Sie auf „Erweiterte Einstellungen“.

Passen Sie die folgenden Optionen an:

• NAT-Traversal: „STUN“ auswählen

• STUN-Server: stun.wirecloud.de

• STUN-Port: 3478

• Keep-Alive: Aktivieren und Intervall auf 50 setzen

• SIP-Port: 5060 (alternativ 7000 bei Verbindungsproblemen)

• Codecs: Nur PCMU und PCMA (auch bekannt als ulaw und alaw) aktivieren

• ICE: Deaktivieren

• Langer SIP-Contact (RFC3840): Deaktivieren

• Unterstützung für kaputte Registrar: Aktivieren

• Nummernanzeigestil: „Name Nummer“

• DTMF-Übertragung: „RFC2833“

5. Verbindung testen

Nach dem Speichern der Einstellungen sollte Groundwire eine erfolgreiche Verbindung zur WIRECLOUD-Telefonanlage herstellen. Sie können nun über Ihr Smartphone telefonieren, ohne ein physisches Telefon zu benötigen.

Hinweis: Die genauen Bezeichnungen der Einstellungen können je nach Groundwire-Version leicht variieren.